AGB
1. AGB & Widerrufsrecht (Kurzfassung)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle telemedizinischen Leistungen und Rezeptausstellungen der Lumen.
§2 Leistungen
Wir bieten die digitale Anamnese, ärztliche Prüfung und ggf. Ausstellung eines Rezepts für medizinisches Cannabis. Eine Rezeptausstellung erfolgt nur bei medizinischer Eignung.
§3 Vertragsschluss
Mit Absenden des Online-Fragebogens geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines telemedizinischen Behandlungsvertrags ab. Die Annahme erfolgt durch ärztliche Bestätigung.
§4 Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Behandlungspreis. Ein Honorar ist auch fällig, wenn kein Rezept ausgestellt wird, sofern eine ärztliche Leistung erbracht wurde.
§5 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern noch keine ärztliche Leistung erbracht wurde.
Widerruf richten Sie bitte an:
Lumen · support@cannacapital.ch
§6 Haftung
Die ärztliche Entscheidung erfolgt nach bestem Wissen. Eine Garantie für eine Rezeptausstellung besteht nicht. Für technische Fehler haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit.
2. Patient:inneninformation (Pflichtaufklärung)
Ihre Behandlung – Was Sie wissen sollten:
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Ablauf
Sie füllen einen medizinischen Fragebogen aus. Eine approbierte Ärztin oder ein approbierter Arzt prüft Ihre Angaben. Nur wenn eine medizinische Indikation vorliegt, wird ein Rezept ausgestellt. -
Kein Anspruch auf Rezept
Es besteht kein Anspruch auf ein Rezept – die Entscheidung obliegt allein der ärztlichen Einschätzung. -
Vertraulichkeit
Alle Angaben unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und werden nach höchsten Datenschutzstandards verarbeitet. -
Kosten
Die Kosten für die ärztliche Leistung werden vorab ausgewiesen. Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen diese Behandlung in der Regel nicht. -
Einschränkungen
Akute Notfälle, psychiatrische Krisen oder andere komplexe Krankheitsbilder werden nicht telemedizinisch behandelt. Wenden Sie sich in diesen Fällen an eine Ärztin oder ein Krankenhaus vor Ort. -
Sicherheit & Transparenz
Wir arbeiten ausschließlich mit zugelassenen Ärzt:innen und Apotheken in Deutschland zusammen.
Hier sind die fehlenden Textbausteine für die Punkte 4, 6, 7, 8 und 9 – fertig zur Integration auf eurer neuen Cannabis-Telemedizin-Website:
3. Information über ärztliche Leistungserbringer
Behandelnde Ärzt:innen
Unsere telemedizinischen Leistungen werden ausschließlich von in Deutschland approbierten Ärzt:innen erbracht.
Alle behandelnden Ärzt:innen:
– verfügen über eine gültige ärztliche Approbation
– sind Mitglieder ihrer jeweils zuständigen Landesärztekammer
– haben Erfahrung in der Behandlung mit medizinischem Cannabis
Die Ärzt:innen sind freiberuflich tätig oder über ärztliche Kooperationspartner mit uns verbunden. Die ärztlichen Leistungen erfolgen im Rahmen einer digitalen Sprechstunde – der Behandlungsort ist daher als telemedizinisch (virtuelle Praxis) zu verstehen.
4. Hinweis auf Einschränkungen (HWG §11, AMG)
Medizinische Hinweise & Werbebeschränkung
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information über medizinisches Cannabis im Rahmen gesetzlich zulässiger Indikationen.
Wir treffen keine Aussagen über die Heilung oder Wirksamkeit bei konkreten Krankheitsbildern, sofern keine medizinisch-wissenschaftlich belegten Erkenntnisse vorliegen.
Pflichthinweis gemäß § 4 HWG:
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.
Die Darstellung von Cannabisblüten oder -extrakten auf dieser Website stellt keine werbliche Empfehlung dar, sondern dient ausschließlich der Information zur Verfügbarkeit rezeptpflichtiger Arzneimittel im Rahmen der individuellen ärztlichen Therapieentscheidung.
5. Rezeptpflicht & Abgabe
Rezeptausstellung und Abgabe
Eine Abgabe von medizinischem Cannabis erfolgt ausschließlich auf gültiges ärztliches Rezept nach ärztlicher Prüfung.
Die ausgestellten Rezepte werden im Regelfall direkt an eine Partnerapotheke weitergeleitet, um eine schnelle und sichere Versorgung zu ermöglichen.
Die Partnerapotheken verfügen über eine gültige Versandhandelserlaubnis gemäß §11a Apothekenbetriebsordnung (ApoBetrO) und unterliegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen für den Arzneimittelversand in Deutschland.
Es erfolgt keine Direktabgabe durch uns als Plattform – die Arzneimittelabgabe unterliegt ausschließlich den zuständigen Apotheken.
6. Versandinformationen & Verpackung
Versand & Lieferung
Die Lieferung der Medikamente erfolgt über unsere kooperierenden Apotheken innerhalb von 2–4 Werktagen nach Rezeptfreigabe.
Der Versand erfolgt mit zugelassenen Dienstleistern in neutraler, diskreter Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Alle Apotheken verfügen über eine gültige Versandhandelserlaubnis nach deutschem Recht. Bei Rückfragen zum Versandstatus erhalten Sie nach Freigabe des Rezepts eine Trackingnummer durch die Apotheke.